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Le robot qui code les actes des consultations externes, à la place d’un agent.
BOB automatise une tâche répétitive et sensible aux erreurs de frappe : le codage des actes des consultations externes dans GAM. Il reprend une liste de travail, ouvre chaque dossier et saisit les actes exactement comme le ferait un agent, en passant par Citrix — sans accès direct à une base, sans raccourci qui contournerait les contrôles habituels du logiciel métier.
Sa fiabilité tient à cinq couches de reconnaissance, appliquées dans l’ordre pour réussir un même clic : le support officiel du logiciel, les composants Windows, la reconnaissance d’image, la lecture de l’écran (OCR), et en dernier recours la position relative. Chaque repli est journalisé — le robot dégrade sa méthode, jamais son résultat.
Sur une campagne réelle de codage, deux postes ont traité 3 200 dossiers en 48 heures, pour plus de 300 000 € de recettes retrouvées — soit environ 45 secondes par dossier en moyenne. La version en service est la 1.3.21.
Points forts
- Cinq couches de reconnaissance pour réussir un clic, journalisées à chaque repli.
- Passe par Citrix comme un agent : aucun accès direct à une base, aucun contournement des contrôles métier.
- Une campagne réelle : 3 200 dossiers traités en 48 heures, plus de 300 000 € de recettes retrouvées.
À qui s’adresse BOB
Le service FAB, pour le codage de masse des actes de consultation externe.
Aperçus
Les captures d’écran de BOB seront ajoutées ici au fil des prochaines mises à jour du site.
Dernières versions
Le journal de BOB s’affichera ici dès la première publication.