État des services
L'état de chaque outil et les maintenances prévues. Si votre problème n'est pas signalé ici, il se corrige peut-être dans une version : les notes suivent plus bas.
Ce qui n’est pas en service
Si c'est déjà connu, vous êtes prévenu ici et vous gagnez un aller-retour.
En ce moment
Publiées récemment
Notes de version et questions
Vérifiez votre version, lisez les réponses connues. Si rien ne règle votre problème, signalez-le.
LOGIFABComment connaître la version installée ?
Menu Aide → À propos. Comparez au journal des versions ; si la vôtre est antérieure à la dernière publiée, la mise à jour est dans l'espace Téléchargements.
PérimètrePuis-je déposer ici un dossier de facturation ou de contentieux ?
Non. Ce portail couvre le développement, l'automatisation et la formation. Ces dossiers suivent les circuits habituels du service. En revanche, si une tâche de ces domaines est répétitive, c'est exactement ce qui s'inscrit au registre.
DonnéeOù trouver l'IEP, et comment ne pas le confondre ?
L'IEP figure dans GAM en tête du dossier de la venue. Il désigne une venue ; le numéro de patient désigne une personne. La confusion entre les deux est la première cause de rejet.
CompteQue faut-il un compte pour faire ?
Rien de ce qui est informatif. Le compte sert au suivi nominatif, à la déclaration d'un service, à la description d’une tâche au registre et aux téléchargements.
Toujours bloqué ?